Personalentwicklung 3000

Evaluation in der Weiterbildung

Donnerstag, 14. August 2008 11:46

Gewiss kennen Sie den Zyklus einer erfolgreichen Aufgabenbewältigung. Nach der klaren Zielsetzung, Brainstorming und Entscheidung kommt es zur Umsetzung. Den Abschluss bildet das Controlling bzw. die Evaluation. Dieser letzte Schritt wird im Puncto Personalentwicklung leider noch viel zu selten konsequent gegangen.

Häufig reichen die subjektiven Aussagen der Teilnehmer, um eine Maßnahme einzuschätzen. Doch Personalentwicklung hat ihren Preis. Es wäre nur konsequent, wenn sich diese Investition auch in nachvollziehbaren Ergebnissen widerspiegeln würde.

Tatsächlich kann sie das leisten. Investitionen in den Menschen lohnen immer. Manchmal mehr und manchmal weniger. Auf diesen Unterschied kommt es allerdings an, wenn man zielgerichtet vorgehen will.

Evaluation bedeutet eine Trainingsmaßnahme nach einem bestimmten Zeitraum auf ihre Effektivität zu prüfen. Ist das vermittelte Wissen noch präsent? Konnten die neuen Strategien im Alltag umgesetzt werden? Führte die Umsetzung vielleicht sogar zu einem erkennbaren materiellen Gewinn? So lauten die klassischen Fragen der Evaluation.

In Absprache mit Ihnen finden wir Messkriterien für den Trainingserfolg. Wir führen Untersuchungen zu verschiedenen Zeitpunkten durch und belegen somit, ob eine Weiterbildung auf lange Sicht Erfolg hatte. Wir zeigen selbstverständlich auch im Detail auf, wo die Fortschritte liegen und wo eventuell noch nachjustiert werden kann.

Evaluation bedeutet eine langfristige Zusammenarbeit mit dem Ziel, den Menschen und dem Unternehmen wirklich zu helfen. Sie ist der entscheidende Schritt weg von der Personalentwicklung als Feigenblatt und Kultursymbol hin zu einem strategischen Managementinstrument.

Evaluation findet häufig in Form einer Mitarbeiterbefragung statt. Fragebögen sind hier meist das Mittel der Wahl. Gemeinsam mit Ihnen nutzen wir auch gerne alternative Methoden, die von der Messung konkreter Ergebnisse bis hin zur Verhaltensbeobachtung reichen können. Sie bestimmen, woran Sie Ihren Erfolg messen. Einen ersten Überblick zum Thema finden Sie in der Präsentation „Evaluation in der Personalentwicklung“ im Download-Bereich.

Wann sollten Sie aber nicht an Evaluation denken? Wenn Sie Angst vor den Ergebnissen haben. Kontrolle kann Erfolge verdeutlichen, sie kann aber eben auch Versäumnisse aufzeigen. Wenn Sie Fehler vertuschen wollen, ist besser nicht zu prüfen. Wollen Sie aus Ihnen lernen, geht kein Weg an Evaluation vorbei.